《文化部、财政部关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作的意见》明确要求，2011年年底之前，国家级、省级美术馆全部向公众免费开放；全国所有公共图书馆、文化馆（站）实现无障碍、零门槛进入，公共空间设施场地全部免费开放，所提供的基本服务项目全部免费。
三馆免费开放，是一件值得庆贺的好事。免掉的是从几元到几十元不等的收费项目，更是广大公众进入这些公共文化服务场所的门槛。这意味着，无论收入状况、年龄、职业、教育程度如何，每个人都可以免费进入美术馆、公共图书馆、文化馆（站），免费在这些汇聚文化科学知识的大课堂中获取精神食粮。美术馆、公共图书馆、文化馆是政府举办的公益性文化事业单位，是开展公共文化服务的重要场所，是保障人民群众基本文化权益的重要阵地。将这些场所免费开放，对于满足人民群众不断增长的文化需求，提高广大人民群众的科学文化素质，让广大人民群众共享文化建设的成果，无疑有着积极的推动作用。
从前些年针对某些特定群体的有条件的免费开放，到2008年开始的博物馆、纪念馆实现全面免费开放，再到全国美术馆、公共图书馆、文化馆的免费开放，我国公共文化服务场所免费开放的范围不断扩大，公共文化服务场所的亲和力和辐射力进一步增强。与此同时，免费开放也给这些公共文化服务场所提供了发展的新契机。博物馆、纪念馆的社会关注度提高了，来自各级政府和社会各界的支持力度加大了，不少博物馆和纪念馆得以修缮和完善，一批设施一流、管理先进的博物馆和纪念馆得以兴建和规划。不少走进博物馆和纪念馆的观众反映，展览更好看了，服务更专业了，设施更人性化了。
我国公共文化服务体系建设还将不断推出新举措。根据《意见》，到2012年底，全国所有一级馆、省级馆、省会城市馆、东部地区馆站免费提供的基本公共文化服务质量和水平不断提升，形成2个以上服务品牌。其他图书馆、文化馆站实现基本公共文化服务项目健全，并免费提供。
覆盖城乡的公共文化服务体系的建立，是“十一五”时期我国文化发展的重要成就之一。重点文化惠民工程提前完成“十一五”目标：广播电视村村通工程提前完成覆盖全部已通电行政村和20户以上自然村；全国文化信息资源共享工程“十一五”时期建成各级服务点83万个，覆盖90％的行政村；乡镇综合文化站建设基本实现乡乡有综合文化站；农村电影放映工程“十一五”期间实现了数字化，年放映达800万场，基本实现一村一月放映一场电影的公益服务目标；农家书屋工程“十一五”期间从无到有，建成近40万家，覆盖50％的行政村。农村基层看书难、看电影难、收听收看广播电视难的问题明显改善。公共文化设施免费开放加快推进，全国各级宣传文化部门管理的公共博物馆、纪念馆、爱国主义教育示范基地共有1743家已向社会免费开放，文化辐射力得到空前提高。
公共文化服务要体现出公益性、均等性、基本性和便利性，在降低进入门槛的同时，更要着力提高公共文化服务的能力和水平。免费开放不是简单的“一免了之”，要把免费开放工作做细、做好、做实，还有大量细致、复杂的工作要做。免费开放所涉及的，不仅是提供服务的美术馆、公共图书馆、文化馆，还有各级政府对公共文化服务场所的投入和管理，以及社会各界对公共文化服务的关注与支持。
对于美术馆、图书馆和文化馆来说，免费开放不意味着“服务打折”，更不等于无序开放，而是给管理工作提出了更高要求。比如，如何应对参观客流的突然增长，最大限度地缓解因免费开放带来的供需矛盾？免费之后，是否需要发放门票？如何预约发放门票？如何提高软硬件设施的水平，以维护馆内秩序，维护公众安全、资源安全、设备设施安全，同时又能为参观者和使用者创造安全有序的环境？当前，文化消费需求呈现出多元化、多层次、多方面的特点，怎样才能贴近服务对象的需求，让广大人民群众乐于参观、勤于使用文化场馆？等等。
对于公众来说，参观中则应注意自己的“文明礼仪”。公众有权利享受公共文化资源，但只有每位参观者都能文明有序参观和使用，才会营造出良好的观展环境。需要注意的，其实都是些并不复杂也不难做到的小事：进入馆内主动遵守各项规则，尊重各种展品和资源，爱护馆内的各项公共设施，不大声喧哗，不推挤拥搡，不过度长时间占用参观设备，人多的时候排队参观，按照馆内的要求使用照相机和闪光灯，等等。
目前，我市正在针对有关情况进行全面整体调研分析，积极创造条件，争取使符合条件的三馆早日免费开放，不断满足人民群众不断增长的文化需求，提高广大人民群众的科学文化素质，让广大人民群众共享文化建设的成果。
让我们共同努力，共同分享公共文化服务建设的成果。