为进一步密切联系群众，改进工作作风，优化服务质量，建设优质服务窗口，服务美丽焦作建设，现郑重承诺：
一、坚持公开透明、方便快捷的办事程序，为预算单位提供优质、高效服务。
二、严格落实首问责任制、AB岗工作制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制等相关规定。
三、对于手续齐备、符合规定的支付、清算、查询等业务随到随办，讲求效率；对于特殊原因不能及时办理的，明确答复办理时间；对不合法、不合规、手续不全的业务拒绝办理，并说明拒绝办理的原因。
四、对外来办事人员做到热情谦恭、耐心细致、微笑服务，耐心解答外来办事人员的咨询。
承诺科室：预算执行局
2016年4月